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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/33720| Título: | Os impactos da carta de controle e diagrama de Ishikawa na qualidade e padronização de processos em uma indústria de embalagens |
| Título(s) alternativo(s): | The impacts of the control chart and Ishikawa diagram on the quality and standardization of processes in a packaging industry |
| Autor(es): | Prada, Gabriel Vinicius |
| Orientador(es): | Andrade, Pedro Rochavetz de Lara |
| Palavras-chave: | Gestão da qualidade total Produtividade industrial Manutenção produtiva total Total quality management Industrial productivity Total productive maintenance |
| Data do documento: | 17-Nov-2023 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Londrina |
| Citação: | PRADA, Gabriel Vinicius. Os impactos da carta de controle e diagrama de Ishikawa na qualidade e padronização de processos em uma indústria de embalagens. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2023. |
| Resumo: | A implementação de sistemas de gestão da qualidade e manutenção é indispensável no cenário empresarial atual, onde a busca por maior competitividade é fundamental. Esses sistemas desempenham um papel crítico na melhoria contínua dos processos, na garantia da qualidade dos produtos e serviços, na redução de custos operacionais e na maximização da satisfação do cliente. Neste contexto, este estudo busca descrever a implantação de algumas das ferramentas da gestão da qualidade, como a carta de controle no processo produtivo, o diagrama de Ishikawa, bem como descrever a implantação do Planejamento e Controle da Manutenção. O objetivo é melhorar a qualidade geral dos produtos produzidos, com a diminuição do desperdício de insumos, maior controle sobre parâmetros de processo e uma maior eficiência da planta. O método de acompanhamento da implementação das melhorias foi através de indicadores relacionados a cada uma das áreas, podendo ser de forma diária, semanal ou mensal dependendo do indicador. Com essas melhorias obteve-se um menor preço de produção por lote, tornando assim a empresa mais competitiva no mercado através da obtenção de maiores lucros e menores custos de produção. |
| Abstract: | The implementation of quality and maintenance management systems is indispensable in the current business scenario, where the pursuit of greater competitiveness is crucial. These systems play a critical role in the continuous improvement of processes, ensuring the quality of products and services, reducing operational costs, and maximizing customer satisfaction. In this context, this study aims to describe the implementation of some quality management tools, such as the control chart in the production process, the Ishikawa diagram, as well as the implementation of Maintenance Planning and Control. The objective is to enhance the overall quality of the products, reducing input waste, gaining greater control over process parameters, and increasing plant efficiency. The method for monitoring the implementation of improvements involved indicators related to each area, which could be on a daily, weekly, or monthly basis, depending on the indicator. These improvements resulted in a lower production cost per batch, making the company more competitive in the market by achieving higher profits and lower production costs. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/33720 |
| Aparece nas coleções: | LD - Engenharia de Produção |
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