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Título: Importância das normas de qualidade ISO 9001/2015, ISO 13485/2016 e IPC dentro da indústria eletrônica: um estudo de caso
Título(s) alternativo(s): Importance of ISO 9001/2015, ISO 13485/2016 and IPC quality standards within the electronic industry: a case study
Autor(es): Guelbert, Erick Yoram
Orientador(es): Bertogna, Eduardo Giometti
Palavras-chave: Normas técnicas (Engenharia)
Indústrias eletrônicas
Controle de qualidade - Normas
Standards, Engineering
Electronic industries
Quality control - Standards
Data do documento: 30-Mai-2022
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Campo Mourao
Citação: GUELBERT, Erick Yoram. Importância das normas de qualidade ISO 9001/2015, ISO 13485/2016 e IPC dentro da indústria eletrônica: um estudo de caso. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia Eletrônica) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campo Mourão, 2022.
Resumo: O presente estudo tem como objetivo avaliar a relevância da utilização das normas IPC em uma empresa do segmento eletrônico, bem como comentar a sua aplicação e o posicionamento que empresas que utilizam este padrão têm no mercado. Também levantar a relação entre as normas e o padrão IPC em um sistema de gestão integrado, onde a empresa, objeto foco deste estudo, detém as certificações ISSO 9001:2015 e ISO 13485:2016. Este trabalho tem abordagem qualitativa, com propósitos de avalição dos aspectos gerenciais de uma indústria que atua no mercado de montagem de chicotes e placas eletrônicas, sendo uma pesquisa de caráter exploratório. Para a realização, foram feitos o levantamento do estado da arte dos padrões IPC bem como dos padrões ISO 9001 e ISO 13485. A realização deste estudo, permitiu perceber quais as necessidades dos mercados mais exigentes do setor eletrônico, e quais as ferramentas existentes para que uma indústria de cabos, chicotes e placas eletrônicas possa atendê-los. Para isto foi feito o levantamento dos benefícios que as normas ISO 9001, 13485 e o padrão IPC trazem para a indústria objeto foco deste estudo. Como conclusão desta obra foi escolhido um produto fabricado e feito o acompanhamento de todos os processos pertinentes a este produto, desde o pedido de compra feito pelo cliente até o faturamento.
Abstract: The present study aims to evaluate the relevance of using IPC standards in a company in the electronics segment, as well as commenting on its application and the positioning that companies that use this standard have in the market. Also raise the relationship between the norms and the IPC standard in an integrated management system, where the company, object of this study, holds the ISO 9001:2015 and ISO 13485:2016 certifications. This work has a qualitative approach, with the purpose of discovering general and exploratory questions. For the accomplishment, a survey of the state of the art of the IPC standards as well as the ISO 9001 and ISO 13485 standards was carried out. The realization of this study allowed us to understand what the needs of the most demanding markets in the electronics sector are, and what tools exist for an industry of cables, harnesses, and electronic boards to meet them. For this, a survey was made of the benefits that the ISO 9001, 13485 and the IPC standard bring to the industry that is the focus of this study.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/31978
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