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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/31340| Título: | Aplicação da metodologia PDCA para melhoramento da chegada e saída de carretas na doca |
| Título(s) alternativo(s): | Application of PDCA methodology to improve the arrival and departure of trucks at the dock |
| Autor(es): | Matsubara, Mariana de Carvalho |
| Orientador(es): | Watanabe, Erica Roberta Lovo da Rocha |
| Palavras-chave: | Sistemas de suporte de decisão Eficiência industrial Controle de processo Caminhões Decision support systems Efficiency, Industrial Process control Trucks |
| Data do documento: | 17-Nov-2022 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Ponta Grossa |
| Citação: | MATSUBARA, Mariana de Carvalho. Aplicação da metodologia PDCA para melhoramento da chegada e saída de carretas na doca. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia Química) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2022. |
| Resumo: | As empresas estão cada vez mais em busca de uma qualidade e eficiência nos processos tentando evitar falhas e anomalias nos seus serviços e produtos. As metodologias como forma de resolução de problemas dos mais básicos aos mais complexos são formas de realizar a melhoria contínua. Neste trabalho foi apresentado a metodologia PDCA para resolução de um problema na chegada e saída de carretas na doca. O PDCA é uma metodologia que se baseia em ciclos a qual é dividida em quatro etapas, e a finalização de uma é insumo para o início de outra. O método de pesquisa tem um caráter exploratório onde foi buscado na literatura um baseamento para a aplicação dessa metodologia de forma qualitativa e quantitativa. Dentro da metodologia foi utilizado ferramentas da qualidade para auxiliar na resolução do problema em questão com foco na gestão da mudança e na melhoria contínua. Como resultado foi encontrado uma redução de 23,3% da chegada e retirada de carretas na doca. |
| Abstract: | The companies pursue increasingly process quality and efficient to avoid product and services fails. The methodologies are may be cost-efficient to resolve company problems since base until complex and to apply the continuous improvement. In this TCC will be submitted the PDCA methodology to resolve the truck arrival and departure on docks. The PDCA is a methodology which can be based in four steps, where the beginning of one is the started in another one. The method of research has an exploratorium character through literature to apply in order to quality and quantity. In methodology was used, quality tools to help to problem resolution with target managing change and the continues' improvement. As a result of PDCA application is 35% an ontime improvement arrival trucks of dock. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/31340 |
| Aparece nas coleções: | PG - Engenharia Química |
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