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Título: Proposta de um sistema de indicadores de desempenho para empresas juniores de engenharia civil
Título(s) alternativo(s): Proposal for a system of quality and productivity indicators for civil engineering junior companies
Autor(es): Iurk, Vinicius Lucas
Orientador(es): Bonatto, Franciele
Palavras-chave: Empresas
Desempenho
Engenharia civil
Business enterprises
Performance
Civil engineering
Data do documento: 12-Dez-2022
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Guarapuava
Citação: IURK, Vinicius Lucas. Proposta de um sistema de indicadores de desempenho para empresas juniores de engenharia civil. 2022. 107 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Guarapuava, 2022.
Resumo: Devido a constante evolução da tecnologia e o consequente aumento da competitividade do mercado, faz-se necessário atualizações no entendimento das empresas, incluindo o ramo da engenharia civil, pois na era industrial a gestão dos recursos era vista apenas quando envolvia diretamente a questão financeira da organização, sendo geralmente tratada como competência dos contadores. Além disso, o desenvolvimento dos indicadores de desempenho através do tempo, possibilita a alta administração da empresa encontrar falhas em processos e a partir disso, traçar estratégias para a melhoria do sistema. No que tange a construção civil, é possível observar tal evolução por meio da recente compreensão sobre o impacto econômico, o qual a gestão acarreta recursos quando empregados de maneira correta, como exemplo a preocupação desde a elaboração de projetos compatibilizados até a eficiência dos processos em obra. Sendo assim, o objetivo deste estudo é analisar os indicadores de desempenho das empresas juniores atuantes no ramo da Engenharia Civil, visto que há um grande impacto dessas empresas de forma social e financeira, seja na comunidade ou no perfil trabalhista do futuro colaborador. Com a aplicação do Questionário 01 servindo para o embasamento e levantamento de indicadores pertinentes à realização do objetivo proposto neste estudo. Em seguida, aplicou-se o Questionário 02 para um entendimento da significância, por parte das empresas juniores, da utilização de indicadores de desempenho para a elaboração e alcance de metas da organização. A partir do levantamento desses indicadores, uma segunda pesquisa foi elaborada e distribuída via online com uma lista sugestão de indicadores, com o intuito de entender quais indicadores são realmente pertinentes às realidades das empresas juniores. Ambas as pesquisas obtiveram 50% de participação, mas mesmo com essa taxa de adesão, pode-se verificar a falta de um consenso de indicadores. Para o resultado da segunda pesquisa, foi possível selecionar os indicadores com avaliações de importância mais elevada, gerando uma lista modelo que pode ser medida em todas as EJs de civil, independentemente da principal área de atuação de cada uma.
Abstract: Due to the constant evolution of technology and the consequent increase in market competitiveness, it is necessary to update the understanding of companies, including the branch of civil engineering, because in the industrial era, resource management was seen only when it directly involved the financial issue of the organization, usually being treated as the competence of accountants. In addition, the development of performance indicators over time enables the company's top management to find flaws in processes and, based on this, to draw up strategies for improving the system. In regards to civil construction, it is possible to observe such evolution through the recent understanding of the economic impact, which management brings resources when used correctly, such as the concern from the elaboration of compatible projects to the efficiency of the processes on site. Thus, the objective of this study is to analyze the performance indicators of junior companies active in the field of Civil Engineering, since there is a great impact of these companies socially and financially, either in the community or in the labor profile of future employees. With the application of Questionnaire 01 serving for the foundation and survey of indicators relevant to the achievement of the objective proposed in this study. Then, Questionnaire 02 was applied for an understanding of the significance, by junior companies, of the use of performance indicators for the development and achievement of organizational goals. From the survey of these indicators, a second survey was prepared and distributed online with a suggested list of indicators, in order to understand which indicators are really relevant to the realities of junior companies. Both surveys obtained 50% participation, but even with this rate of adhesion, it can be seen the lack of consensus on indicators. For the result of the second survey, it was possible to select the indicators with higher importance ratings, generating a model list that can be measured in all civil JEs, regardless of the main area of activity of each one.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30785
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