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Título: Aplicação de ferramentas do método Shainin na resolução de defeitos: um estudo de caso no ramo de embalagens
Título(s) alternativo(s): Application of Shainin method tools in defect resolution: a case study in a packaging industry
Autor(es): Araújo, Alessandra Varoni
Orientador(es): Dalto, José Luis
Palavras-chave: Solução de problemas
Embalagens - Defeitos
Controle de qualidade
Problem solving
Packaging - Defects
Quality control
Data do documento: 8-Jun-2022
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Londrina
Citação: ARAÚJO, Alessandra Varoni. Aplicação de ferramentas do método Shainin na resolução de defeitos: um estudo de caso no ramo de embalagens. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2022.
Resumo: Com a alta demanda de resolução de problemas no mercado, é exigido dos profissionais que estejam preparados para os diferentes tipos de problemas encontrados, e tenham estratégias conhecidas para alcançar uma solução. Várias ferramentas simples e práticas são utilizadas para orientação de resolução de problemas, apesar disso, quando se trata de um problema complexo as ferramentas usualmente aplicadas podem não ser o suficiente para se chegar à causa raiz de um desvio. Dessa forma, este trabalho tem como objetivo apresentar a aplicação de ferramentas da Metodologia Shainin na identificação da causa raiz do desvio de vazamento no processo de formatação de embalagem. Fundamentando-se principalmente em Gil (2002) para elaboração da pesquisa, e em Bothe (2000) para baseamento teórico da metodologia Shainin, este estudo apresenta um referencial teórico da ferramenta, contextualização da situação e do desvio, e a aplicação das ferramentas com seus respectivos resultados. Utilizando o conceito de Design of experiments (Delineamento de experimentos) a aplicação da metodologia Shainin foi executada com a expectativa de alcançar o controle dos efeitos no produto a partir da manipulação de suas variáveis. Com as descobertas de duas principais causas-raiz, a pesquisa detalha a evolução desse conhecimento e resolução do desvio detectado.
Abstract: Due to the high demand for problem solving in the business, people are required to be prepared for the different types of problems detected, and they are also required to have known a model path to reach a solution. Several simple and practical tools are used for troubleshooting guidance, however, when dealing with a complex problem the tools usually applied may not be enough to get to the defect root cause. Thus, this study aims to apply some tools of a methodology for solving complex problems, the Shainin methodology, in identifying the root cause of package leakage in the formatting process at packaging industry. Based mainly on Gil (2002) for the elaboration of the research, and on Bothe (2000) for the Shainin methodology theoretical basis, this study presents a theoretical reference of the tool, contextualization of the situation and the failure, and the application of the tools with their respective results. With the discovery of two main root causes, the research details the evolution of this knowledge and resolution of the initially detected defect.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/29001
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