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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/28149| Título: | Indicadores qualitativos para avaliação do potencial semântico de portais do conhecimento de universidades |
| Título(s) alternativo(s): | Quality indicators for assessing the semantic potential of university knowledge portals |
| Autor(es): | Guedes, Josefina Aparecida Soares |
| Orientador(es): | Strauhs, Faimara do Rocio |
| Palavras-chave: | Universidades e faculdades - Conhecimentos Portais da Web Teoria ator-rede Web semântica - Indicadores Sistemas de recuperação da informação - Educação Computação semântica Universities and colleges - Knowledge Web portals Actor-network theory Semantic web - Directories Information storage and retrieval systems - Education Semantic computing |
| Data do documento: | 4-Fev-2022 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | GUEDES, Josefina Aparecida Soares. Indicadores qualitativos para avaliação do potencial semântico de portais do conhecimento de universidades. 2022. Tese (Doutorado em Tecnologia e Sociedade) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2022. |
| Resumo: | Os portais semânticos, como artefatos sociotécnicos, são regidos por um conjunto de pessoas e de tecnologias que se interconectam para disponibilizar informação de alto valor agregado. Os portais universitários podem se tornar semânticos quando dispõem de tecnologias e de condições específicas que os levem a se tornar portais do conhecimento e podem ser avaliados com o uso de indicadores. O objetivo desse estudo é o de propor indicadores qualitativos para a avaliação do potencial semântico de portais do conhecimento de universidades de acordo com os preceitos da Teoria Ator-Rede. A pesquisa bibliográfica, conduzida neste intuito, incluiu levantamento bibliométrico, análise sistemática e de conteúdo e uma pesquisa de campo com o envio de questionário para coordenadores de TI das 69 universidades federais brasileiras, a fim de identificar as tecnologias e os recursos humanos utilizados no portal de cada instituição. Os questionários foram aplicados no período de junho a setembro de 2021, sendo obtidas 42 respostas. O tratamento dos dados coletados foi efetuado mediante análise estatística descritiva resultando em 40 variáveis elencadas que permitiram a construção de um rol de indicadores; as variáveis foram validadas por um painel de especialistas que ratificou os indicadores propostos. O mapeamento da rede de atores dos portais foi efetuado para elencar os atores humanos e não humanos, seus interesses e inter-relações. A análise dos traços da rede de portais evidenciou laços fracos e fortes relacionados com a credibilidade dos parâmetros refletidos na prática diária e também aqueles relacionados com a inovação tecnológica e que são fundamentais para a evolução dos portais como artefatos sociotécnicos. Como resultado, foi proposto um conjunto de 18 indicadores qualitativos que podem ser utilizados como instrumento de gestão para criação ou melhoramento de portais do conhecimento de universidades. Infere-se que o uso desses indicadores pode melhorar a recuperação da informação que embasa a construção de conhecimento e fortalecer também os processos de comunicação e compartilhamento a partir da interface dos portais. |
| Abstract: | Semantic portals, as sociotechnical artifacts, are oriented by a set of people and technologies interconnected to provide information with high added value. For university portals to become semantic, it is necessary to have semantic technologies and specific conditions that can be analyzed using indicators. The aim of this study was to propose qualitative indicators to assess the semantic potential of university knowledge portals according to the precepts of the Actor-Network Theory. The research included a bibliometric survey, systematic and content analysis and a field research sending a questionnaire to technology and information coordinators from the 69 Brazilian federal universities, in order to identify the technologies and human resources available on the portal of each institution. The questionnaires were applied from June to September 2021, with 42 responses being obtained. Data processing was performed through descriptive statistical analysis and the 40 variables listed were validated by a panel of experts who ratified the content of the proposed indicators. The mapping of the portal actors’ network was carried out to list the human and non-human actors, their interests and interrelationships. The analysis of the features of the portal network evidenced the weak and strong ties related to the credibility of the parameters reflected in daily practice and also those related to technological innovation and which are fundamental for the evolution of portals as a sócio-technical system. As a result, a set of 18 qualitative indicators was proposed that can be used as a management tool for creating or improving university knowledge portals. It’s inferred that the use of these indicators can improve the retrieval of information that supports the construction of knowledge and also strengthen the communication and sharing processes from the portals interface. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/28149 |
| Aparece nas coleções: | CT - Programa de Pós-Graduação em Tecnologia e Sociedade |
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