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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/27822| Título: | Ambientes inteligentes: o impacto do uso da tecnologia de assistente de voz em pessoas com deficiência física ou visual |
| Título(s) alternativo(s): | Smart environments: the impact of using voice assistant technology on people with physical or visual disabilities |
| Autor(es): | Vieira, Alessandro Diogo |
| Orientador(es): | Leite, Higor Vinicius dos Reis |
| Palavras-chave: | Sistemas de processamento da fala Pessoas com deficiência - Meios de comunicação Bem-estar Tecnologia Internet das coisas Speech processing systems People with disabilities - Means of communication Well-being Technology Internet of things |
| Data do documento: | 17-Dez-2021 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | VIEIRA, Alessandro Diogo. Ambientes inteligentes: o impacto do uso da tecnologia de assistente de voz em pessoas com deficiência física ou visual. 2021. Dissertação (Mestrado em Engenharia Biomédica) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2021. |
| Resumo: | Assistentes de Voz (AV) são pequenos aparelhos que possuem inteligência artificial e podem executar diversas atividades por comando de voz. Essa tecnologia se desenvolveu ao longo dos anos e vem se fortalecendo com a expansão do conceito de “Internet das Coisas”. Devido às características inovadoras do assistente de voz e por não ser utilizada por um alto percentual da população, ainda se explica pouco do seu potencial de aplicação em residências com pessoas com deficiência. Motivado pelo potencial dessa tecnologia, pelas limitações que as pessoas com deficiência podem possuir em atividades de rotina e pelo impacto social que ela pode proporcionar, este estudo buscou compreender o uso e a influência da tecnologia de assistente de voz como um intermediador residencial na rotina das pessoas com deficiência física ou visual. Para atingir os objetivos de pesquisa, foi realizado um estudo exploratório com a aplicação de assistente de voz por três semanas na residência de 18 participantes, com o que foi possível o teste e a utilização dos equipamentos nesse período. Foram utilizadas entrevistas semiestruturadas e grupo focal para a coleta de dados. Para análise dos dados, executou-se uma análise temática como dado principal, que chegou a sete principais temas. Como dado complementar, foram utilizados os dados quantitativos de registro das três semanas de uso do assistente de voz. Os resultados da pesquisa revelam benefícios coletivos e individuais do uso da tecnologia, assim como o impacto positivo na autonomia e na independência das pessoas com deficiência, além de ser um facilitador em execução de atividades de rotina, trazendo qualidade de vida a essas pessoas. Os resultados também apresentam desafios e limitações dessa tecnologia, mostrando a importância e a relevância do tema privacidade e segurança de informações pessoais quando se utiliza um assistente de voz. Adicionalmente, esta pesquisa descreve as contribuições para a teoria e para a prática, assim como um framework mostrando a forte relação da tecnologia de assistente de voz e a Pesquisa Transformativa em Serviços (Transformative Service Research – TSR). |
| Abstract: | Voice Assistants (VA) are small devices that have artificial intelligence and can perform various activities by voice command. This technology has developed over the years and has been strengthened by the increase in the concept of “Internet of Things” (IoT). Due to the innovative characteristics of the voice assistant and because it is not used by a high percentage of the population, there not much explanation about its potential application in homes with people with disabilities. Motivated by the potential of this technology, the limitations that people with disabilities may have in routine activities, and the social impact it can provide, this study aimed to understand the use and influence of voice assistant technology as a residential intermediary in routine of people with physical or visual disabilities. To achieve the research objectives, an exploratory study was carried out with a voice assistant application for three weeks at the homes of 18 participants, which it was possible to test and use the equipment during this period. It was used semistructured interviews and focus groups for data collection. For data analysis a thematic analysis was performed as main data which reached seven main themes. As complementary data, quantitative data from the registration of the three weeks of use of the voice assistant were considered. The results of this research reveal collective and individual benefits from the use of technology, as well as the positive impact on the autonomy and independence of people with disabilities, in addition to being a facilitator in carrying out routine activities, bringing quality of life to these people. The results also present challenges and limitations of this technology, showing the importance and relevance of the topic of privacy and security of personal information when using a voice assistant. Additionally, this research describes contributions to theory and practice, as well as a framework showing a strong relation between voice assistant technology and Transformative Service Research (TSR). |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/27822 |
| Aparece nas coleções: | CT - Programa de Pós-Graduação em Engenharia Biomédica |
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