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Título: Análise de indicadores econômico-financeiros para auxílio no processo de gestão de uma operadora de plano de saúde
Autor(es): Dzwielewski, Débora
Orientador(es): Casagrande, Luiz Fernande
Palavras-chave: Operadoras de planos de saúde
Indicadores econômicos
Administração de empresas
Administração dos serviços de saúde
Managed care plans (Medical care)
Economic indicators
Industrial management
Health services administration
Data do documento: 7-Mar-2020
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Pato Branco
Citação: DZWIELEWSKI, Débora. Análise de indicadores econômico-financeiros para auxílio no processo de gestão de uma operadora de plano de saúde. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão Contábil e Financeira) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2020.
Resumo: O principal objetivo desse trabalho foi fazer um estudo de caso em uma operadora de planos de saúde (OPS) para identificar quais os principais indicadores econômico-financeiros são eficazes para o processo de gestão. A metodologia adotada foi o estudo de caso com uma abordagem de caráter qualitativo e quantitativo devido à natureza aplicada da pesquisa; quanto aos objetivos o estudo de caso foi classificado como exploratório e descritivo. As principais ferramentas utilizadas para análise dos dados foram planilhas eletrônicas do Excel e a construção de gráficos para apresentar os valores encontrados no cálculo dos indicadores. Como resultados foram identificados 8 (oito) indicadores: 3 (três) de Liquidez, 2 (dois) de Estrutura de Capital e 3 (três) de Rentabilidade, que foram validados pela gestão da empresa Alpha como viáveis para auxiliar na gestão da empresa, pois em conjunto demostraram ter poder explicativo suficiente para diagnosticar a situação econômico-financeira da empresa. E por fim, a análise gerada pelos 8 (oito) indicadores demonstraram que a OPS Alpha apresentou uma boa saúde financeira e econômica nos anos de 2017 e 2018 e a tendência é que consiga manter esse desempenho no decorrer dos próximos exercícios.
Abstract: The main objective of this work was to make a case study in a health plan operator to identify which are the main economic and financial indicators that are effective for the management process. The adopted methodology was the case study with a qualitative and quantitative approach due to the applied nature of the research; as for the objectives, the case study was classified as exploratory and descriptive. The main tools used for data analysis were Excel spreadsheets and the construction of graphs to present the values found in the calculation of the indicators. As results, 8 (eight) indicators were identified: 3 (three) of Liquidity, 2 (two) of Capital Structure and 3 (three) of Profitability, which were validated by the management of the company Alpha as viable to assist in the management of the company, because together they have demonstrated sufficient explanatory power to diagnose the company's economic and financial situation. Finally, the analysis generated by the 8 (eight) indicators showed that OPS Alpha showed good financial and economic health in the years 2017 and 2018 and the trend is that it will be able to maintain this performance over the next years.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26337
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