Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24486
Título: Gestão de riscos no desenvolvimento de uma ferramenta de software para gerenciamento de serviços
Título(s) alternativo(s): Risk management in the development of a service management software tool
Autor(es): Simões, Raony Saturnino
Lima, Rafael Henrique Palma
Orientador(es): Lima, Rafael Henrique Palma
Palavras-chave: Administração de risco
Projeto de sistemas
Software - Desenvolvimento
Risk management
System design
Computer software - Development
Data do documento: 5-Jun-2019
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Londrina
Citação: SIMÕES, Raony Saturnino; LIMA, Rafael Henrique Palma. Gestão de riscos no desenvolvimento de uma ferramenta de software para gerenciamento de serviços. 2019. 20 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2019.
Resumo: O processo de desenvolvimento e implementação de software envolve inúmeros fatores e planejamento, é necessário cautela antes de iniciar o desenvolvimento, o correto planejamento e gerenciamento de risco pode evitar erros graves de execução durante as etapas a serem cumpridas, podendo comprometer as demais a ponto de a única solução seja abortar o projeto. Projetos de software estão sujeitos a uma série de riscos e identifica-los, auxilia os responsáveis nas tomadas de decisões e direcionamento do projeto. Este estudo de caso visa identificar os riscos pertinentes à implementação de uma plataforma de gestão de serviços de uma empresa especializada em climatização de ambientes e justificar a importância do gerenciamento de riscos em projetos.
Abstract: The process of software development and implementation involves many factors and planning, caution is required before starting development, proper planning and risk management can avoid serious execution errors during the steps to be fulfilled and may compromise the others to the point of failure. the only solution is to abort the project. Software projects are subject to a number of risks and identify them, assists decision makers and directs the project. This case study aims to identify the risks relevant to the implementation of a service management platform of a company that specializes in climate control and justify the importance of risk management in projects.
Descrição: Artigo publicado nos anais do II Encontro de Engenharia de Produção da UTFPR (ENENPRO), realizado de 04 a 06 de junho de 2019.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24486
Aparece nas coleções:LD - MBA em Gestão de Negócios com Ênfase em Gerenciamento de Projetos

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
gestaoriscossoftwareservicos.pdf834,11 kBAdobe PDFThumbnail
Visualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.