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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/23233
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.creator | Santos, Patrícia Fonseca dos | |
dc.date.accessioned | 2020-11-26T11:16:17Z | - |
dc.date.available | 2020-11-26T11:16:17Z | - |
dc.date.issued | 2017-03-24 | |
dc.identifier.citation | SANTOS, Patrícia Fonseca dos. Estudo da gestão da qualidade total e sua influência na produtividade industrial. 2017. 43 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2017. | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/23233 | - |
dc.description.abstract | Over the years, it has become increasingly important to manage the resources used in industrial production, as well as the use of management tools that allow better evaluation and quality control in production processes. Organizations should apply total quality management as a business strategy, allowing better opportunities to achieve advantages even in an increasingly dynamic and competitive market. This becomes possible by developing a culture focused on quality, focusing on more productive results and total customer satisfaction. This work aims to study the total quality management tools and to identify if the use of such tools and methods for quality control and evaluation can influence in some way the increase of industrial productivity. The research is exploratory and descriptive, carried out through a bibliographical survey of factors related to total quality management, and in the form of multiple cases analysis, aiming to find a basis for the main question of the research. Even with some deficiencies during the application and evaluation of the tools in the cases studied, the results found allowed the establishment of a relationship between the use of quality tools with significant improvements in the production process, and consequently the increase of the productivity of the industries. | pt_BR |
dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | pt_BR |
dc.rights | openAccess | pt_BR |
dc.subject | Indústrias | pt_BR |
dc.subject | Gestão da qualidade total | pt_BR |
dc.subject | Produtividade industrial | pt_BR |
dc.subject | Industries | pt_BR |
dc.subject | Total quality management | pt_BR |
dc.subject | Industrial productivity | pt_BR |
dc.title | Estudo da gestão da qualidade total e sua influência na produtividade industrial | pt_BR |
dc.title.alternative | Study of total quality management and its influence on industrial productivity | pt_BR |
dc.type | specializationThesis | pt_BR |
dc.description.resumo | Com o passar dos anos, tornou-se cada vez mais importante o gerenciamento dos recursos utilizados na produção industrial, bem como o uso de ferramentas de gestão que possibilitem uma melhor avaliação e controle da qualidade nos processos produtivos. As organizações devem aplicar a gestão da qualidade total como uma estratégia de negócio, possibilitando melhores oportunidades para se alcançar vantagens mesmo em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo. Isso se torna possível através do desenvolvimento de uma cultura voltada à qualidade, focalizando em resultados mais produtivos e na satisfação total dos clientes. Este trabalho tem como objetivo estudar as ferramentas de gestão da qualidade total, e identificar se o uso de tais ferramentas e métodos para controle e avaliação da qualidade, podem influenciar de alguma forma no aumento da produtividade industrial. A pesquisa é de caráter exploratória e descritiva, realizada através de um levantamento bibliográfico dos fatores relacionados à gestão da qualidade total, e em forma de análise de múltiplos casos, objetivando encontrar fundamento para a pergunta principal da pesquisa. Mesmo com algumas deficiências durante os processos de aplicação e avaliação das ferramentas nos casos estudados, os resultados encontrados possibilitaram o estabelecimento de uma relação entre o uso das ferramentas da qualidade com melhorias significativas no processo produtivo, e consequentemente o aumento da produtividade das indústrias. | pt_BR |
dc.degree.local | Ponta Grossa | pt_BR |
dc.publisher.local | Ponta Grossa | pt_BR |
dc.contributor.advisor1 | Pontes, Joseane | |
dc.contributor.referee1 | Pontes, Joseane | |
dc.contributor.referee2 | Michaloski, Ariel Orlei | |
dc.contributor.referee3 | Francisco, Antonio Carlos de | |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.program | Engenharia de Produção | pt_BR |
dc.publisher.initials | UTFPR | pt_BR |
dc.subject.cnpq | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO | pt_BR |
Aparece nas coleções: | PG - Engenharia de Produção |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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