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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/23099
Título: | O caso da motivação no setor público municipal de Terra Rica - PR |
Autor(es): | Alvarez, Mayara Carla |
Orientador(es): | Camarotto, Melaine Roberta |
Palavras-chave: | Serviço público Motivação no trabalho Satisfação no trabalho Civil service Employee motivation Job satisfaction |
Data do documento: | 25-Out-2014 |
Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
Câmpus: | Pato Branco |
Citação: | ALVAREZ, Mayara Carla. O caso da motivação no setor público municipal de Terra Rica - PR. 2014. 63 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2014. |
Resumo: | Este trabalho teve como temática identificar através de pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo, quais são os aspectos que se sobre saem influenciando de maneira positiva e negativa o processo motivacional da Prefeitura Municipal de Terra – PR e dessa maneira obter servidores mais motivados e serviço público de qualidade. Foi feito uma revisão bibliográfica das principais teorias sobre o tema motivação e a pesquisa foi desenvolvida enfocando-se na teoria de Dois Fatores, onde foi aplicado um questionário de valor quantitativo a fim de obter quais os principais fatores que influenciam de maneira positiva e negativa no processo motivacional, a analise dos dados proporcionou obterem-se resultados que representa uma amostragem de 63 servidores pesquisados, esse questionário abordou primeiramente qual o fator que o servidor considerava o principal fator motivacional para o trabalho, entre as opções colocadas, as mais bem avaliadas foram estabilidade no emprego e salário somado a benefícios, no segundo momento foram colocadas 13 afirmações com uma escala de resposta com 5 opções sendo elas discordo totalmente, discordo, não discordo nem concordo, concordo e concordo totalmente, os resultados obtidos apresentaram que fatores motivacionais como a realização profissional, reconhecimento pelo trabalho exercido, relacionamento com a equipe de trabalho e status que a função proporciona, foram avaliados positivamente pelos entrevistados enquanto fatores higiênicos como relação com a chefia, falta de participação nas decisões e remuneração foram avaliados de maneira negativa na óptica dos servidores pesquisados. |
Abstract: | This study was to identify themes through literature and field research , what are the aspects that come about influencing positively and negatively the motivational process of the City of Earth - PR and thus more motivated servers and public service quality. A literature review of the main theories of motivation and the research theme has been developed by focusing on the theory of Two Factors , where a survey of quantitative value was applied to obtain the main factors that influence a positive and negative way in was done motivational process , the analysis of the data provided up to obtain results that represent a sampling of 63 servers researched , this first questionnaire addressed which factor the server considered the main motivating factor to work among the options put the best evaluated were job stability and the added benefit , the second time salary 13 statements were placed with a response scale with 5 options and they strongly disagree , disagree , neither agree not disagree , agree and strongly agree , the results showed that motivational factors such as professional achievement , recognition exercised by working relationship with the team and that the function provides status were positively evaluated by respondents as hygiene factors like relationship with the leadership , lack of participation in decision making and remuneration were evaluated negatively in the optical servers surveyed. |
URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/23099 |
Aparece nas coleções: | PB - Gestão Pública: Modalidade Ensino à Distância |
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