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Título: Exporta fácil: uma solução para sua exportação
Título(s) alternativo(s): Exporta fácil: the solution for your exportation
Autor(es): Silva, Ana Aparecida
Orientador(es): Casagrande, Luiz Fernande
Palavras-chave: Serviço postal
Transporte de mercadorias
Exportação
Postal service
Shipment of goods
Exports
Data do documento: 5-Abr-2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Pato Branco
Citação: SILVA, Ana Aparecida. Exporta fácil: uma solução para sua exportação. 2014. 38 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2014.
Resumo: Este trabalho apresenta o serviço Exporta Fácil, como solução para a exportação das micro e pequenas empresas. Apresenta dados sobre as exportações brasileiras no ano de 2012. Como objetivo principal, destaca-se as maiores dificuldades encontradas por estes empreendedores na utilização do serviço Exporta Fácil dos Correios no interior do estado de São Paulo e que necessitam da emissão da Declaração Simplificada de Exportação (DSE). Foram selecionadas três empresas que frequentemente utilizam o serviço na região escolhida. Através da coleta de dados identificamos as dificuldades que emperram o processo, então podemos destacar principalmente a falta de conhecimento das leis, decretos e instruções normativas para operações de exportação. Por isso a dificuldade na utilização do serviço ofertado pelos Correios, mesmo no regime simplificado, deve-se atentar para o preenchimento correto dos documentos instrutivos de embarque (formulário de postagem – AWB, invoice e nota fiscal) de envio obrigatório para apresentação a Receita Federal junto com as mercadorias. Verificou-se a necessidade de mais treinamento na área tanto pelo lado dos Correios, representado por assessores e a rede de atendimento, quanto pelas empresas que utilizam o serviço. Que se houvessem mais parceiras com as aduanas dos países destino das mercadorias, tornaria mais ágil todo o processo de desembaraço, que é muito maior que outras empresas de logística internacional que contam com desembaraço próprio e que estão entrando forte para concorrer no setor de encomendas no Brasil.
Abstract: This paper presents the Exporta Facil service as a solution for small companies’ exportations. It presents data about brazilian exportations througout 2012. As main goal, we highlight the biggest difficulties users of this service have, especially the ones from the countryside of Sao Paulo state. The paper presents three companies from that area that use the service. Through dada analisis, we identify the main difficulties that stiffen the process, wich consist mainly in the anawareness of laws and regulations. That´s why the use of the service, although simplified at its most, is actually not easy, requiring the sender to correctly fill the forms (airway bill, invoice, etc.), wich are imperative for customs clearance. It was also identified the need for better training for Correios employees, as the service’s consultants, as well as it´s clients. And finally, there should be more partnerships with other country´s customs, wich would simplify the clearance process, making Correios competitive against other international logistics companies.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/23085
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