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Título: O uso da tecnologia Push aplicada na gestão da prestação de serviços públicos da receita estadual
Autor(es): Barbosa, Clésio Fernandes
Orientador(es): Souza, Celso Cândido
Palavras-chave: Inovações tecnológicas
Internet na administração pública
Tecnologia push (Redes de computadores)
Technological innovations
Internet in public administration
Push technology (Computer networks)
Data do documento: 30-Mai-2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: BARBOSA, Clésio Fernandes. O uso da tecnologia Push aplicada na gestão da prestação de serviços públicos da receita estadual. 2014. 39 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2014.
Resumo: O avanço tecnológico proporcionado pelo advento de novas tecnologias de informação e de comunicação, aliado ao surgimento da Internet, têm oportunizado a toda a sociedade profundas alterações e mudanças. Assim, a Internet trouxe o desenvolvimento do comércio eletrônico e a aceleração de informações, além da oferta de inúmeros de serviços e da diversidade de produtos, incorporada a uma comodidade e presteza. Na esfera do governo, a maneira inovadora da tecnologia de informação e de comunicação tem ensejado a mutação de serviços, transformando a relação do estado com a sociedade. Nessa ótica de inovação, esta pesquisa, a partir do método discursivo, versa, primeiramente, sobre a inovação, apresentando suas características, tipos e modelos. Em segundo lugar, analisar-se- á a tecnologia push, seu conceito, a origem, a aplicação, o diferencial para o setor público, a implementação e os riscos da inovação no setor público. Por fim, tratar-se- á a respeito do governo eletrônico, sua definição, os modelos presentes e perspectivas futuras, o e-gov Paraná, o método e a avaliação de mapeamento de tecnologia proposta. Destarte, o uso da tecnologia push é de grande valia nas iniciativas de governo eletrônico, visando à melhoria dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos, impulsionando uma melhoria e evolução de forma contínua, urgente e necessária à modernização administrativa.
Abstract: The technological advances provided by the advent of new information technologies and communication, coupled with the emergence of the Internet, have give to any profound change and society changes. Thus, the Internet has brought the development of electronic commerce and acceleration information, in addition to offering numerous services and product diversity, embedded in a convenience and promptness. In the sphere of government, innovative way of information technology and communication have given rise to the mutation of services, transforming the relationship between the state and society. From this perspective innovation, this research, from the discursive method, first, on innovation, presenting their characteristics, types and models. Secondly, it will consider whether to push technology, its concept, the origin, the application, the differential for the public sector, implementation and risks of innovation in the public sector. Finally, regarding electronic government, its definition, the models present and future prospects, and the gov - Paraná, the method of mapping and evaluation of proposed technology will treat yourself. Thus, the use of push technology is of great value in electronic government initiatives aimed at improving public services to citizens, spurring continuous improvement and evolution, urgent and necessary administrative modernization manner.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19499
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