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Título: A tecnologia da informação como suporte ao pequeno empreendedor
Título(s) alternativo(s): Information technology as a support to the small entrepreneur
Autor(es): Klass, Eduardo Luiz
Orientador(es): Miziara, Alexandre Jorge
Palavras-chave: Empreendedorismo
Gerenciamento de recursos de informação
Administração de empresas
Pequenas e médias empresas
Entrepreneurship
Information resources management
Industrial management
Small business
Data do documento: 9-Mar-2016
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: KLASS, Eduardo Luiz. A tecnologia da informação como suporte ao pequeno empreendedor. 2015. 44 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2015.
Resumo: O presente trabalho apresenta um estudo de caso sobre a aplicação de um sistema de gerenciamento em uma empresa de informática localizada em Curitiba, PR. O objetivo da solução é oferecer subsídios para o gerenciamento da empresa ajudando o pequeno empreendedor no melhor controle e organização de registro de serviços e clientes. A motivação inicial para a proposta vem da percepção detectada pelo Autor que é proprietário da empresa de informática há oito anos, onde através do conhecimento adquirido em sua graduação e especialização, criou um software de gestão onde conseguiu gerenciar sua empresa que estava com sua principal fonte de renda comprometida pela não utilização da tecnologia. Este trabalho utiliza o modelo de boas praticas do SEBRAE como base de análise. Inicialmente é feito um levantamento histórico do pequeno empreendedor e depois feito um comparativo com as boas praticas do SEBRAE posteriormente levantado às tecnologias necessárias para o desenvolvimento e compreensão do sistema. Desta forma, buscou-se que o trabalho possa servir de referência para pequenos empreendedores, bem como para solução de problemas encontrados durante o desenvolvimento e aplicação de um sistema de gerenciamento. O trabalho é então finalizado com as respostas aos objetivos propostos: se foram ou não atingidos, por que isto ocorreu e como foi alcançado.
Abstract: This paper presents a case study on the implementation of a management system for a computer company located in Curitiba, PR. The goal of the solution is to provide subsidies for the management of the company helping small entrepreneurs in better control and services and customer registration organization. The initial motivation for the proposal comes from the perception detected by the Author that is computer business owner for eight years, where through the knowledge acquired in their undergraduate and expertise, created a management software where you could run your business that was their main source income not compromised by use of technology.This work uses the model of good practice SEBRAE as a basis for analysis. Initially it made a historical survey of the small entrepreneur and then made a comparison with the good practices SEBRAE later raised the technologies necessary for the development and understanding of the system. Thus, it sought that work can serve as a reference for small entrepreneurs as well as to solve problems encountered during the development and implementation of a management system. The work is then completed with the responses to the proposed objectives: whether or not reached, why this happened and how it was achieved.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19471
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