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| Câmpus | Programa/Curso | Data do documento | Título | Autor(es) |
| Medianeira | - | 25-Nov-2014 | Estudo comparativo entre oficinas mecânicas de diferentes regiões através de indicadores de qualidade centrados na satisfação do cliente | Kanezawa, Renan Alex Corrêa |
| Curitiba | Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil | 7-Dez-2021 | Estudo da relação entre a participação do usuário nas escolhas das características arquitetônicas e a satisfação do indivíduo no contexto residencial | Branquinho, Roberta Vieira |
| Curitiba | - | 25-Jul-2014 | Estudo de um procedimento para pesquisa de satisfação do processo de personalização em condomínios residencias de alto padrão na cidade de Curitiba | Henrichs, Priscila Vanessa Lucas |
| Curitiba | Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil | 29-Mar-2023 | Fatores críticos para alcançar a sustentabilidade em habitações: percepção dos usuários no Brasil | Fontolan, Beatrice Lorenz |
| Ponta Grossa | Engenharia Química | 27-Jun-2019 | Ferramentas de qualidade aplicadas ao setor industrial e de serviços: proposta metodológica baseada na estrutura DMAIC do Lean Seis Sigma | Alves, Thaís Cristina Guimarães |
| Pato Branco | - | 3-Dez-2011 | Gestão de pessoas: Métodos de cargos e salários e métodos de avaliações comportamentais | Moreira, Marcos |
| Londrina | Engenharia de Produção | 26-Jun-2019 | Impacto no processo de vendas com a utilização de um sistema CRM: um estudo de caso em uma empresa de eventos | Lima, Caio Falsarella Gomes |
| Curitiba | Graduação em Engenharia Mecânica | 2-Jun-2016 | Implantação de melhorias no sistema de produção de uma fábrica de implementos agrícolas | Correa, Bruno Rubira; Andrade, Carlos Henrique Shimizu |
| Curitiba | Especialização em Gestão do Desenvolvimento de Produtos | 8-Set-2014 | Implantação de pesquisa de satisfação pós compra como incentivo ao desenvolvimento de um processo pós-venda e melhoria do PDP em indústria de pequeno porte | Brichel, Mariana Javorski |
| Curitiba | Bacharelado em Educação Física | 8-Nov-2019 | A importância do espaço kids em academias fitness da cidade de Curitiba/PR, na perspectiva das mães | Martins, Jessica Caroline Santos |
| Ponta Grossa | Engenharia de Produção | 29-Jun-2017 | Influência da Responsabilidade Social Empresarial (RSE) na percepção de valor ao cliente | Oliveira, Murilo Martins de; Mendes, Rubia Carla |
| Curitiba | Tecnologia em Sistemas de Telecomunicações | 12-Dez-2017 | Mercado de telefonia móvel no Brasil: análise feita sob a ótica do cliente em avaliação da qualidade dos serviços das operadoras | Barros, Alexander Bravo; Silva, Cleverson Neri Machado da; Falcão, Renato Santos |
| Curitiba | Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil | 30-Mai-2014 | Monitoramento da satisfação de clientes em empreendimentos imobiliários | Cavassin, Rebecca Tarasiuk Borba |
| Curitiba | Gestão Empresarial | 14-Jan-2019 | Mostrar ao colaborador a importância da pesquisa de satisfação para produtividade e vendas na área comercial | Bianchini, Emiliana Pereira |
| Curitiba | - | 14-Nov-2014 | Percepção dos usuários da qualidade dos serviços ofertados de TV por assinatura: estudo de caso | Purkote, Francisco Hamilton; Schaidt, Jeverson |
| Curitiba | - | 25-Nov-2013 | Perfil de consumo do sócio-torcedor do Paraná Clube: análise das preferências de compra dos associados em relação aos atuais e novos produtos | Carvalho, Wesllen Gian |
| Curitiba | Especialização em Gestão Pública Municipal | 28-Ago-2018 | Pesquisa de satisfação dos usuários da biblioteca municipal Dr. Júlio Prestes de Albuquerque - Itapetininga - SP | Campos, Talita Floriano |
| Francisco Beltrao; Londrina | Programa de Pós-Graduação em Tecnologia de Alimentos | 8-Set-2016 | Processo de desenvolvimento de misturas em pó com café solúvel | Vanini, Lucimara Salvat |
| Londrina | Engenharia de Produção | 28-Nov-2018 | Proposição de uma metodologia para avaliar a percepção do nível de serviço: um estudo de caso em uma distribuidora de bebidas de grande porte | Hummig, Renato |
| Ponta Grossa | Engenharia de Produção | 13-Nov-2017 | Proposta de ações de melhoria para um protetor solar por meio da percepção da qualidade de seus clientes | Lembi, Bruno Begnami |
